基底

基本品都是低價或是免費,但是衍生搭配品都是高價

基底策略起源於十九世紀初期,通常是基本品價格極低甚至是處於虧損,而後的補充品價格則是非常昂貴。

例如,刮鬍刀與刀片、手機與通訊合約、遊戲機與遊戲軟體、印表機與墨水匣、電子閱讀器與數位內容。

易言之,低價或免費的基本品產生的虧損,後續透過補充品獲取的高額利潤來彌補。

1890年代末期,美國標準石油公司(Standard Oil)在中國推出廉價煤油燈,該公司在生產的錫燈上使用〈美孚〉中文商標,代表美麗與可靠,這些錫燈的價格非常低廉,藉此鼓勵中國民眾放棄傳統菜油燈改用美孚煤油燈,此舉獲得了市場非常熱烈反應。

然而,該款錫燈必須搭配美孚專屬高價的煤油才能使用。

1904年,吉利公司(Gillette)發明了可拋式刮鬍刀片,透過免費大量發送刮鬍刀架進行促銷,免費刮鬍刀架的損失經由後續高利潤的消耗品刀片來彌補,最終創造了龐大的收益。

在此同時,吉利也透過刀片專利和強大的品牌形象,降低消費者轉換和提高競爭者的進入門檻。

1984年,惠普(HP)推出全球首款雷射噴墨印表機ThinkJet,價格不到五百美元,完全區隔於傳統高價的工業用印表機,由於該款印表機極為低廉,但是必須搭配該公司專屬高價的墨水匣。

1999年,該款印表機售價甚至壓低到99.99美元,不過幾乎全面壟斷印表機市場。

2013年,雀巢咖啡膠囊(Nespresso)再次成功複製此一策略,採取低價的咖啡機和高價的咖啡膠囊,當年該款產品營業額超過五十億美元,延續上揭成功策略,雀巢延伸運用至其他產品,包括雀巢茶飲Speical.T,以及雀巢嬰兒食品BabyNes。

2003年,蘋果首推合法付費數位音樂商店iTunes Store,蘋果與五大主流唱片公司簽約,搭配iPod銷售熱潮,下載單曲只需0.99美元,下載專輯只要9.9美元。

不過,在iTunes下載的音樂只能在iPod與iPhone中欣賞,無法複製至其他音樂播放器。

截至2012年,全球數位音樂下載營收56億美元,iTunes即貢獻了其中68%,接近39億美元,這也是 iTunes音樂服務營收歷年高峰。

2011年,亞馬遜推出最新款Kindle Fire 電子書閱讀器,最便宜的入門價甚至只要79美元。

Kindle Fire可透過亞馬遜訂閱服務免費及付費享受數位內容服務,包括數百萬部電影、電視、遊戲、歌曲、電子書、新聞、有聲讀物和雜誌。

目前更擴張至其他各式亞馬遜網路零售服務生態體系。

行銷三策–陳智凱, 邱詠婷 教授

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