自助
自助 低價來自於自己服務 1940年，全球知名速食業者麥當勞（McDonald）成立，該公司首創由消費者在櫃台自行點餐自行帶位的自助服務。 除了櫃台自助之外，包括後續風行的得來速（drive-through），消費者不下車在門口點餐，然後在出口處取餐的服務，類似服務包括Drive-Thru、Auto-Mac、Pay and Drive等。 其他還包括在公路旁設置無櫃台無座位的麥大道（McDrive …
訂閱
訂閱 長期消費承諾，換取低價折扣 當消費者的需求是經常且持續，他們可以透過長期訂閱享受額外附加價值，包括價格折扣與低價優惠。 一則可以不必再為需要經常去購買而費心，再則可以更便利方式取得和避免缺貨。 1999年，美國網飛公司（Netflix）推出影片租賃服務，該公司提供單一費率郵寄DVD出租光碟片到消費者指定地點的訂閱服務，最初競爭對手是美國影片租賃連鎖公司百視達（Blockbuste …
俠盜
俠盜 高價賣給富人，低價援助窮人 這種策略可以兼具二種目的：一是提高公司形象，二是創造未來潛在市場，這些被協助的低收入者，都是未來重要的潛在消費者，藉此可以建立穩定持久的關係。 2006年，美國運動鞋廠商TOMS推出〈買一捐一〉（One for One），也就是消費者每買一雙鞋，該公司就會同步捐出一雙新鞋，給發展中國家窮困的小孩。 成立五年之後，該公司已經捐出令人驚訝的二百萬雙鞋，當然 …
免費增值
免費增值 先免費入門，再付費升級 免費的潛台詞是付費。 透過免費滲透吸引廣大前來體驗的消費者，隨後聚焦於讓消費者付費升級轉換。 前述免費版的成本由升級付費版的收入來補貼。 一旦供給的邊際生產成本趨近於零，同時市場具有網絡外部性，這項策略最終可以達到規模報酬遞增的營收績效。 總的來說，透過免費吸引來的廣大消費者，只要相當比例付費升級就能獲利。 1990年，微軟Hotmail提供免費郵件服務，用戶若要 …
逆拍賣
逆拍賣 低價勝出 不同於拍賣策略是由買家競逐商品，逆拍賣則是由賣家競逐合約。 逆拍賣也稱為反向拍賣，它有別於傳統拍賣的一位賣方多位買方的形式，而是一位買方和許多潛在賣方的形式。 在逆拍賣中，買方會提供商品以供出價，潛在賣方則會持續喊出更低的價格，直到不再有賣方喊出更低價格為止。 包括易逝性產品最適用採用這種策略，例如飛機票和球賽門票等，都是具有時效性又怕銷售不出去。 1997年，首家採取逆拍賣模式 …